リマインダー通知は、四半期ごとのサービス更新ウィンドウの約1週間前に送信されます。
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Intelligent Advisorサイトアップグレードのスケジュール
Answer ID 8996 |
Last Review Date 04/27/2021
Oracle Intelligent Advisor サイトのアップグレードはいつですか?
環境:
全てのバージョン
解決策:
Intelligent Advisor サイトは各四半期に1回自動的にアップグレードされます。
- 新しいバージョンが一般公開後、Service Cloud 構成アシスタントを使用していつでもテストサイトをアップグレードすることができます。
- アップグレードされていないテストサイトは本番環境と同じスケジュールで自動的に1週間以内にアップグレードされます。
テストサイトの推奨構成と使用方法:
1. 本番環境の変更を継続的に開発およびテストするために、少なくとも1つのテストサイトを確保する必要があります。
1. このサイトは、本番サイトと同じリリースに残る必要があります
2. サイトがService Cloud 構成アシスタントを使用してアップグレードされていない場合、本サイトは本番サイトの後で自動的にアップグレードされます。
2. 新しい四半期ごとのリリースで、既存のカスタマイズのテスト用に少なくとも1つのテストサイトを予約する必要があります。
注:お客様は、四半期ごとのリリースの変更点を理解し、テストの正当性を判断する必要があります。カスタムJavascriptやコントロールなどを使用しているお客様は、予想される動作を保証するために、各リリースのテストを計画する必要があります。 カスタムJavascriptやコントロールなどを使用しない実装は、通常は問題なくアップグレードされます。
- このテストサイトは、Service Cloud 構成アシスタントを使用して最新の四半期GAリリースにアップグレードすることができます。
1. "アップグレードテストサイト"(現場アップグレード版)または
2. "テストサイトの再作成とアップグレード"(現在のテストサイトを本番とアップグレードのクローンに置き換える) - このテストサイトは、本番環境のための自動アップグレードへの準備とテストのために使用する必要があります。
OPAクラウドサービス20Aの更新スケジュールは次のとおりです。
- 2021年02月22日:21A 一般利用可能(GA)
- 2021年02月23日:セルフサービステストサイトの作成と21Aへの更新が開始される
- 2021年05月20日:残りのテストサイトは21Aへ自動的に更新されます
- 2021年05月24日:本番サイトは21Aへ自動的に更新されます
- 2021年05月24日: 21B 一般利用可能(GA)
- 2021年05月25日:セルフサービステストサイトの作成と21Bへの更新が開始される
- 2021年05月25日:21Aモバイルアプリがアプリストアで入手可能(予定)
- 2021年08月19日:残りのテストサイトは自動的に21Bに更新されます
- 2021年08月20日:本番サイトは自動的に21Bに更新されます
- 2021年08月23日:21C 一般利用可能(GA)
- 2021年08月24日:セルフサービステストサイトの作成と21Cへの更新が開始される
- 2021年08月25日:21Bモバイルアプリがアプリストアで入手可能(予定)
四半期ごとのメンテナンス期間中に、すべての本番IntelligentAdvisorサイトが最新の四半期リリースに更新されます。
詳細情報:
各四半期ごとのIntelligent Advisor サイトリリースのためのおおよそのタイムラインは以下の通りです;
- リリースが一般公開されたらすぐに、Service Cloud 構成アシスタントをご使用になってアップグレードされたIntelligent Advisor 本番環境のクローンサイトを作成することができ、それは既存のIntelligent Advisorテストサイトのアップグレードを実行します。
- 一般公開日 + 3か月: 本番サイトは毎月第3金曜日に自動的に更新されます
- 本番サイトの更新の1日前:更新されていないすべてのテストサイトは自動的に更新されます
アップグレードはService Cloud メインテナンスウィンドウの間に行なわれます。自動サイトアップグレードについての通知はそれぞれスケジュールされたメインテナンスウィンドウの1週間前に送信されます。
ほか関連情報はこちら: