目的のメッセージ・ベースを簡単に見つける方法はありますか。
環境:
メッセージベース
オラクルクラウドすべてのバージョン
問題:
メッセージ・ベースが多すぎるため、編集するメッセージ・ベースを見つけるのが困難です。
解決策:
メッセージ・ベースはOracle B2C Serviceアプリケーション全体にわたって使用されるテキスト文字列です。たとえば、エンドユーザー・ページのタブ名はメッセージ・ベースによって定義されます。
かつてOracle B2C Serviceでは多くのメッセージ・ベースが存在したため、編集したいメッセージ・ベースを特定することが困難な場合もありましたが、それが簡単になりました。
メッセージベースは、ナビゲーションペイン>設定>サイト設定>メッセージベースからアクセスできます。 あなたは簡単にメッセージキーを(キーで)検索して編集することができます。 メッセージベースエディタには、インタフェース、フォルダ、テキスト、カスタムテキストなどの追加の検索オプションがあります。
エンドユーザに見えるメッセージングに関連する製品の管理領域は、メッセージベースキーを利用するコードを含み。 このような場合の例として、カスタマーポータルとメッセージテンプレートの管理領域があります。 メッセージベースエディタには、インタフェース、フォルダ、テキスト、カスタムテキストなどの検索オプションもあります。 これらのオプションにより、管理者は現在表示されているラベルを検索して、そのテキストを含むメッセージベースキーを見つけることができます。
プロファイル許可が必要、スタッフは、使用しているプロフィールの設定によってはメッセージ・ベースを編集することができます。「管理」タブにあるスタッフ・プロフィールの「環境設定」オプションを有効にしておく必要があります。メッセージ・ベース・エディタにアクセスするためのパスは、アプリケーションのバージョンにより異なります。
リリース時点でのメッセージ・ベースに関する詳細および手順については、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントにある使用するバージョンの「サイト構成」を参照してください。
重要: アプリケーション内に存在するテキストには、メッセージ・ベースによって制御されていないものも一部あります。
- ワークスペース中のフィールド名はワークスペース自体に定義されます。フィールドが複数のワークスペース内で使用される場合、各々のワークスペースを別々に更新する必要があります。
インシデント・ワークスペース中のフィールドのラベルを変更するには、編集するワークスペースを開き、フィールドをクリックします。「プロパティ」セクションで、「ラベル・テキスト」プロパティを編集して、そのフィールドとともに使用されるラベルを変更します。ラベル用のホットキーを含めるためには、ホットキーの直前にアンパサンド(&)を加えます。
- 同様に、カスタム・フィールドを定義する場合、カスタム・フィールドの名前はそのフィールドを追加して構成するときに定義されます。カスタム・フィールドに使用される名前に対応するメッセージ・ベースはありません。カスタム・フィールドのラベルはワークスペース内で編集できます。