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アクションIDのクリックストリームでの説明
Answer ID 10079   |   Last Review Date 03/13/2019

クリックストリームのアクションIDの説明は何ですか?

環境:

アクションID、クリックストリーム

解決策:

重要!

1. クリックストリームのアクションIDは、cs_actionsという別のテーブルで定義され、すべての顧客で異なります((1,2)のaction_idを除く)。

2.$ rsは、c_idなどのよく索引付けされた列にランタイムまたは固定のフィルタが含まれていない限り、クリックストリームに対してレポートを直接実行するようアドバイスしません。

3. 大規模なサイトでは、クリックストリームでテーブルスキャンを実行することは非常にプロセス集中的なことであり、避けるべきです

クリックストリーム表:

Field

Description

c_id

Customer Id if logged in

cs_session_id

Session id

app

Application Type: 1: WAP: 4, End User 7: Marketing, 8: Feedback

interface_id

Interface id

action

Action String: Described below

context1

Action Context 1:Described below

context2

Action Context 2:Described below

context3

Action Context 3:Described below



クリックストリーム表には3種類のアクションがあります:

1) 特別なアクション:一部のクライアント・データは、SOURCEおよびSOURCE_CLIENTアクションとして収集されます。 このデータは新しい訪問ごとに収集されます。


2)  ページアクション: ページヒットまたはページフリップを記録するアクション

3)  AJAX アクション: これは、AJAX呼び出しであり、ページフリップがない場合です。


特別なアクション: 訪問の記録を記録する


特別なアクション

Action

Description

context1

context2

context3

SOURCE

Click source

IP address

Referring site

Ex: google.com

Referring page ex: /list/answers

SOURCE_CLIENT

Client Details

Client OS

Client browser

Full user agent string

(as of 9.8)

 


ページアクション: ページのクリックストリームアクションは、ページメタタグによって駆動されます。 たとえば、clickstream = "answer_view"は、ページがアンサービューページであることを示します。


ページアクション

Clickstream Action

Page metatag

Description

context1

context2

context3

/Home

home

Home Page Hit




/AnswerView

answer_view

Answer view on certain page or widget

answer id

Answer summary


/Relate/AnswerView

answer_view

Related Answer View

answer id

Answer summary


/Suggested/AnswerView

answer_preview

Answer Preview

answer id

Answer summary


/AnswerPrint

answer_print

Answer Print

answer id

Answer summary


/AnswerList

answer_list

Answer List page


Product hierarchy (Wireless/Billing)

Changed to (2.20 level2 product id=20)

Category hierarchy (Wireless/Billing)

Changed to (2.20 level2 product id=20)

/AccountCreate

account_create

Account create Page




/AccountLogin

account_login

Account Login page




/AccountUpdate

account_update

Account Update Page




/Ask

incident_create

Incident create page




/AskConfirm

incident_confirm

Incident confirm page

Incident id

Incident ref no


/IncidentView

incident_view

Incident view page

Incident id



/IncidentUpdate

incident_update

Incident Update page

Incident id



/IncidentPrint

incident_print

Incident Print page

Incident id



/QuestionList

incident_list

Incident List page




/ChatRequest

chat_request

Chat Request Page




/ChatLanding

chat_landing

Chat Landing Page




ALL OTHER PAGES






/tagx

clickstream="tagx"





/folder/page

No clickstream tag





<any page>/Search

N/A

There was a search on the page

keyword

Product hierarchy (Wireless/Billing)

Changed to (2.20 level2 product id=20)

Category hierarchy (Wireless/Billing)

Changed to (2.20 level2 product id=20)

 

AJAX アクション:

AJAX アクション

Action

AJAX Controller/Function

Description

context1

context2

context3

/ajaxRequest/Search

ajaxRequest/ getReportData

Submit Search

keyword

Product hierarchy


Category hierarchy


/ajaxRequest/Page

ajaxRequest/ getReportData

Submit Pagination (Next Page)

Page index



/ajaxRequest/Login

ajaxRequest/ doLogin

Submit User Login




/ajaxRequest/ Logout

ajaxRequest/ doLogout

Submit User Logout




/ajaxRequest/ SiteFeedback

ajaxRequest/ submitSiteFeedback

Submit Site Feedback




/ajaxRequest/AnswerFeedback

ajaxRequest/ submitAnswerFeedback

Submit Answer Feedback

answer id

Answer summary


/ajaxRequest/AnswerRating

ajaxRequest/ submitAnswerRating

Submit Answer Rating

answer id

Answer summary

rate

/ajaxRequest/ SiteFeedback

ajaxRequest/ submitFeedback

Submit Site Feedback




/ajaxRequest/ AnswerFeedback

ajaxRequest/ submitFeedback

Submit Answer Rating

answer id

Answer summary

rate

/ajaxRequest/ IncidentCreate

ajaxRequest/ sendForm

Submit Incident Create

Incident id

1(if account create)

2 (if account update)


/ajaxRequest/ SAIncidentCreate

ajaxRequest/ sendForm

Submit Incident Create: Smart Assistant

Incident id

1(if account create)

2 (if account update)


/ajaxRequest/ AccountCreate

ajaxRequest/ sendForm

Submit Account Create




/ajaxRequest/AccountUpdate

ajaxRequest/ sendForm

Submit Account Update




/ajaxRequest/Notify

ajaxRequest/ answerNotification

Submit Answer Notification

answer id

Answer summary


/ajaxRequest/NotificationRenew

ajaxRequest/ answerNotification

Submit Answer Notification Renew




/ajaxRequest/ NotificationDelete

ajaxRequest/ answerNotification

Submit Answer Notification Delete




/ajaxRequest/Notify

ajaxRequest/ prodcatAddNotification

Product/Category Notification Submit

Product hierarchy


Category hierarchy


/ajaxRequest/NotificationRenew

ajaxRequest/ prodcatDeleteNotification

Product/Category Notification Delete

Product hierarchy


Category hierarchy



/ajaxRequest/ NotificationDelete

ajaxRequest/ prodcatRenewNotification

Product/Category Notification Renew

Product hierarchy


Category hierarchy



/ajaxRequest/ Email

ajaxRequest/ emailAnswer

Email An Answer

answer id

Answer summary

To: person to email

/AttachmentView

fattach/get

View Attachment

Attachment id

1(if redirected)


/AttachmentUpload

fattach/upload

Attachment Upload




/ SyndicatedDataService/<Search: if there is search>

syndicatedWidgetDataService

Syndicated Widgets Data Service requests


Widget type (1: PAC, 2: SPAC, 3: SKW)


/OpenSearch/Search

opensearch

Open Search Search submit

Keyword

Product Hierarchy

Category Hierarchy

/OpenSearch/Page

opensearch

Open Search Pagination

Keyword

Product Hierarchy

Category Hierarchy

/documents/<function>

documents/<function>

Marketing/Feedback document hits: view, submit, detail, etc.




ALL OTHER AJAX ACTIONS






<controller>/<method>

Any Other Ajax Request

Any other AJAX call