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Internet Explorer 11でiFrameでカスタマーポータルにアクセスする
Answer ID 9424 |
Last Review Date 01/14/2019
Internet Explorer 11では、iFrameに設置されたカスタマーポータルにログインすると「アクセスが拒否されました」というエラーが表示されるのはなぜですか?
Environment:
カスタマーポータル2, カスタマーポータル3
Resolution:
IE11では、サードパーティのCookieはデフォルトでブロックされています。PTAを有効にすると、通常はPTAで設定されたCookieを作成できないため、このエラーは毎回発生します。 代わりに、 "アクセスが拒否されました"というエラーが表示されます。
サードパーティのCookieを有効にするには、[オプション] - > [プライバシー] - > [詳細設定]の順に選択します。次に [自動Cookie処理の上書き]チェックボックスをクリックします。
ラジオボタン「サードパーティのCookie」が「同意する」に設定されていることを確認し、「OK」をクリックします。