1. profileを編集し、[権限と管理]タブにある[エンゲージメントエンジンのルール]チェックボックスをオンにします。「管理」タブに「エンゲージメントエンジンルール」のオプションが表示されない場合は、サイトで有効になっていません。エンゲージメントエンジンを有効にするには、サービスリクエストを送信する必要があります。「サービスリクエストの送信」をリンクしてください
2. エンゲージメントエンジンルールエディタを ナビゲーションセットに追加します（コンポーネント - >共通 - >エンゲージメントエンジンルール）。
3. これで、エンゲージメントエンジンのルールエディタにアクセスし、アカウントID、ログイン名、パスワードでログインできます。

注意

エンゲージメントエンジンのルールを変更または作成するために過去にWebCareを使用していた場合は、これらの手順で説明したように、代わりにOSvCコンソールのエンゲージメントエンジンルールエディタを使用してください。

詳しい追加情報は、こちらのアンサーをご覧ください。 Answer ID 9311: エンゲージメントエンジンの入門ガイド.