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CLIENT_SESSION_EXP制限に達しても、エージェントがログイン中です
Answer ID 7407 |
Last Review Date 02/12/2019
CLIENT_SESSION_EXPで設定されている制限に達した後も、エージェントがログイン中として表示されるのはなぜですか。
環境:
すべてのバージョン
問題:
SSO対応エージェントは、アイドル時間制限がCLIENT_SESSION_EXP構成設定で構成された値を超えた後もログに記録されます。
解決策:
アイドル時間制限を超えているSSO対応エージェントの自動ログアウトを処理するには、SSO_IDP_SSO_SESSION_EXPを設定してください。
説明:
続行するためにユーザーが資格情報の再入力を強制されるまでクライアントがアイドル状態を維持できる時間(分)を指定します。 この値は、シングルサインオンセッションから作成されたセッションにのみ適用されます。 値を0に設定すると、この機能は無効になります。 最大は1440(24時間)です。 デフォルトは480です。
設定へのパス:
「構成」 - >「サイト構成」 - >「構成設定」 - >「キー」フィールドにSSO_IDP_SSO_SESSION_EXP設定を入力し、ビジネスニーズに応じて値を変更します。
詳細については、環境設定の編集 を参照してください。