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更新、メンテナンスおよびサービス・イベント通知の受信
Answer ID 12979 |
Last Review Date 04/11/2025
Oracle B2C Serviceの通知を確実に受信するにはどうすればよいですか。
Oracle B2C Serviceには、2つの通知セットがあります。
1. サポート通知
サポート通知は、通常、ポリシー、環境、非推奨などの変更に関する1回かぎりのアラートに関するものです。これらは、受信する必要があるオーディエンスに可能なかぎり緊密に調整され、Oracle B2C Serviceテクニカル・サポートによって直接送信されます。「アカウント設定」ページの「Oracle B2C Serviceに関する継続的な通信を受信したい」チェック・ボックスを使用して、この通知をオプト・インまたはオプト・アウトできます。通常はクリティカルであるため、組織内の少なくとも1つのプライマリ・サポート担当者がオプト・インすることをお薦めします。
2. 更新、メンテナンスおよびサービス・イベント通知
2025年2月において, これらの通知のオプト・イン設定は、Oracle Cloudアカウントのプリファレンスによって制御されます。Oracle Cloudアカウントにログインするには、cloud.oracle.comを介してテナンシにログインします。テナンシ名が不明な場合は、「サイト情報」ページの「Oracle Cloudアカウント」の下にリストされます。Oracle Cloudアカウントにログインできない場合は、Oracle B2C Serviceテクニカル・サポートにお問い合せください。
すでにこれらの通知をサブスクライブしていた場合は、プリファレンスがクラウド・アカウントに自動的に移行されている必要があります。サブスクリプションを確認したり、サブスクリプションを追加する場合は、次の方法で確認できます:
- cloud.oracle.comにログインしたら、ページの右上にあるベル・アイコンをクリックします。
- ページの左側にある「サブスクリプション」リンクをクリックします
- B2Cサービス通知をすでにサブスクライブしている場合は、サブスクリプション・リストにアイテムが表示されます。その項目が表示されない場合は、次の手順を続行してください
- 「お知らせサブスクリプションの作成」をクリックします
- 「選択したお知らせのみ」をクリックします
- 「フィルタ・グループ」で、フィルタ・グループに名前を付けます
- 「フィルタ」の下にオプションがあります。
- すべてのB2Cサービス通知が必要な場合は、「タイプ」メニューで「サービス」を選択し、「値」メニューでB2C「サービス」を選択します。インテリジェント・アドバイザがある場合は、そのサービスも追加します
- 取得する通知のタイプを絞り込む場合は、「お知らせタイプ」にフィルタを追加することもできます
- [表示設定]で、タイムスタンプを表示するタイムゾーンを設定します
- 「通知トピック」で、「新規トピックの作成」を選択し、選択した名前を移入します
- 「サブスクリプション」で、通知を受信するチャネルごとにサブスクリプションを追加します
