Skip Navigation
Expand
Collapse
Submit a Service Request
Contact Information for Technical Support
My Service Notifications
Alerta al seleccionar Vista de Mapa
Answer ID 11176   |   Last Review Date 10/20/2019

¿Por qué aparece el aviso "Operación no permitida" cuando hago clic en la Vista de Mapa?

Entorno:

Oracle Field Service

Problema:

Quiero verificar las rutas en el mapa, pero recibo la siguiente alerta cuando intento acceder a la Vista del Mapa:        

Seleccione el recurso en el Árbol de Recursos > Vista Mapa. La alerta 'Operación no permitida. Por favor reingrese. Si el problema continua contacte al soporte técnico' se muestra.

Resolución:

La alerta se muestra debido a que el Tipo de Usuario no tiene permiso para acceder a los mapas. 

Siga los pasos a continuación para resolver el problema:

Haga clic en Configuración > Tipos de Usuario.

En el lado izquierdo, seleccione el Tipo de Usuario que desea conceder permiso para ver el Mapa.

En la pestaña General, seleccione la casilla "Mapa' en la sección Permisos. 

Haga clic en Guardar.

Configuración > Tipo de Usuario > seleccionar el Tipo de Usuario > pestaña General. La opción Mapa está seleccionada. El boton Guardar está resaltado.

Was this answer helpful?

Still have questions?

Available Languages for this Answer:

English (US)
Spanish
Portuguese (Brazil)
Notify Me
Forgot your username or password?
The page will refresh upon submission. Any pending input will be lost.