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ダッシュボードのレポートを同一フィールドの複数なリアルタイムパラメータで表示させることが可能ですか？

環境:

アナリティクス、ダッシュボードのリアルタイムフィルター

オラクルサービスクラウド、全てのバージョン

対策:

複数のレポートを一つのダッシュボードで実行する際、同じなフィールドのリアルタイムフィルターを合併して全てのレポートに適用するか、それぞれのレポートに適用するかを指定できます。例えば、一つのレポートに一週間前に作成されえた未解決なインシデントを表示させるが、もう一つには対応中のインシデントを表示させたい場合、インシデントステータスのリアルタイムフィルターを検索ダイアログで合併しないでください。

リアルタイムフィルターを組み合わせる手順：

１、ダッシュボードを編集モードで開きます。
  
２、ホームのタブより、オプションボタンをクリックして「検索ダイアログで同じフィールドで複数のフィルタを組み合わせる」をチェック／アンチェックします。

３、ダッシュボードを保存します。

「検索ダイアログで同じフィールドで複数のフィルタを組み合わせる」をチェックした場合、レポートの共有フィルタは検索ダイアログの上部に表示されます。各レポートの独自なフィルタは共有フィルタの下に表示されます。

「検索ダイアログで同じフィールドで複数のフィルタを組み合わせる」をアンチェックした場合、各レポートの独自なフィルタはレポートごとに表示します。例えば、インシデントステータスはフィルタとして複数のレポートに存在する場合、ステータスフィルタは検索ダイアログで各レポートの配下に表示し、それぞれの値を指定できます。

ダッシュボードの固定フィルタは各レポートに設置されております。レポートを実行する際に固定フィルタを調整できないため、固定フィルタの設定が影響されません。