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スタッフアカウントを強制的にログアウトさせます。
Answer ID 9410 |
Last Review Date 12/18/2018
ログイン中のスタッフアカウントをどうやって強制的にログアウトさせますか?
環境:
タッフアカウント、ログイン中のスタッフアカウント
問題:
エージェントの一人はログイン中のままで長く席をはずしております。評価基準への影響を避けるためにこのアカウントをログアウトさせたいと思います。
対策:
スタッフアカウントを強制的にログアウトさせる方法があります。管理者権限にて「ログイン中のスタッフアカウント」レポート(ID:13006)を開き、ここで強制ログアウトさせることができます。下記のステップを参照してください。
1、「レポートエクスプローラー」よりレポートの(ID:13006)にて「ログイン中のスタッフアカウント」を探します。
2、「ログイン中のスタッフアカウント」を開きます。
3、グアウトさせたいアカウントを見つけます。
4、そのアカウントを右クリックして「強制ログアウト」を選択します。
エージェントを手動でログアウトすることについて、非アクティブなセッションを自動的にログアウトすることも可能です。 このオプションの詳細については、 デスクトップ利用状況の管理 を参照してください。
詳しい情報については、オンラインドキュメントの「手動でスタッフをログアウトさせる」をご覧ください。Oracle B2C Service オンライン・ドキュメンテーション又はマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントをご覧ください。