ウェブ訪問タブのレポートは何ですか？

環境:

ウェブタブ、インシデントワークスペース

解決策:

エンドユーザーのページに表示された連絡先情報が質問を提出する前に知っておくと便利です。 インシデントの「Web訪問」タブでは、閲覧したアンサーと検索したアンサーが表示されます。エンドユーザーのソースIPアドレス、オペレーティングシステム、およびブラウザ情報も提供されます。

「Web訪問」タブでは、「clickstreams」テーブルからデータを取得する「インシデントのためのWeb訪問」タブという標準レポートが使用されます。 clickstreamsのデータには、15分ごとに実行されるdqa（delayed query aggregator）ユーティリティが設定されます（毎時00、：15分、：30分、および：45分）。つまり、インシデントの作成から15分以内にデータが「Web訪問」タブに生成されます

注意: Web訪問は以前のバージョンでセッションと呼ばれていました。

標準のインシデントワークスペース内のWeb訪問タブおよびその他のタブの詳細については、「レコード・タブ」を参照してください。オンラインのOracle B2C Serviceマニュアルおよびドキュメントにアクセスするには、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントを参照してください。