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カスタマ・ポータルのアップグレード
Answer ID 9126   |   Last Review Date 08/01/2023

アップグレードがカスタマーポータルのページにどのような影響を与えますか?

環境:

ホストされているすべての実装

解決策:

カスタマーポータルを使用している場合、ページセットのルック&フィールはアップグレードのカットオーバー後も変更されません。カスタマーポータルの実装は、アップグレード後も同じカスタマーポータルフレームワークのバージョンにとどまります。カスタマーポータルフレームワークは、アップグレードプロセス外で新しいバージョンに更新することができます。アップグレードサイトが存在する場合、運用サイト上のカスタマーポータルファイルに対する変更は、ファイルがアップグレードサイトに適用されていない限り、アップグレード時に破棄されます。

カスタマーポータルのアップグレードの詳細については、ご使用のバージョンのカスタマーポータル移行ガイドを参照してください。

AnswerID12523:Customer Portal framework version 3.9 is now available

アンサー ID 9137:カスタマーポータルフレームワークをv3.2からv3.3にアップグレードする 

アンサーID 7482:CP2からCP3へのカスタマ・ポータル・フレームワークのアップグレード

注意: ガイドは、変更が重要な大規模な移行でのみ使用できます。ただし、お客様は任意のバージョン間で移行できます。

 

移行方法と各バージョンの内容に関する追加情報は、CP 管理エリアで参照できます。

  • 「フレームワーク」タブをクリックして「フレームワークのバージョン」を選択すると、左側の列に利用可能なカスタマーポータルフレームワークのリストが表示されます。

    ○ フレームワークのリストには、3 つの環境のそれぞれで使用されているバージョンが表示されます。
    ○ フレームワークをクリックすると、そのバージョンに含まれる変更が定義されます。
    ○ 各変更の黒点の上にマウスを置くと、それが次のどのタイプの変更であるかを確認できます。
    ○ 各行の末尾にある「詳細」をクリックすると、変更に関する追加情報と、変更を組み込むために必要な作業が表示されます。