プロアクティブ・チャットとは何ですか。

環境：

プロアクティブ・チャット

解決策：

プロアクティブ・チャット・ウィジェットを使用すると、Webサイトを訪問しているカスタマにチャット招待を提示できます。このウィジェットはOracle B2C Serviceカスタマ・ポータルに関連付けられており、招待が表示される時間(カスタマがサイトを表示している長さなど)、およびカスタマが実行した検索回数を確認する設定が可能です。また、使用可能なチャット・エージェントがあるかどうかを確認できます。

詳細情報は、現在ご利用のバージョンのオンライン・ドキュメンテーションにある カスタマへのチャット・セッションの提供 セクションをご覧ください。 Oracle B2C Service オンライン・ドキュメンテーション又はマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントをご覧ください。