Search

さまざまなワークスペースで使用されるショートカット キーをカスタマイズできますか?

環境:

ワークスペース、ショートカットキー、アクセレレーターキー、フィールド

解決策:

さまざまなフィールドで使用されるショートカット キー (アクセラレータ キーとも呼ばれます) は、下線付きの文字で示されます。ショートカット キーとして使用される文字は、ワークスペースの構成で定義されます。ワークスペースを編集するときに、フィールドをクリックすると、ラベル テキスト プロパティを使用して、ショートカット キーの直前にアンパサンド (&) を追加することで、ショートカット キーを定義できます。

たとえば、インシデント ワークスペースでは、ステータス フィールドのショートカット キーはデフォルトで「u」です。ワークスペース内のそのフィールドのラベル テキスト プロパティは Stat&us です。

フィールドにショートカット キーを設定するには、[デザイン] タブの [テキスト] ボタンをクリックし、フィールドのラベルを入力して、ショートカット キーにする文字の前にアンパサンド (&) を入力します。たとえば、スタッフが Alt-t キーを押して「詳細」というラベルの付いたフィールドにフォーカスを移動できるようにするには、「De&tails」と入力します。

同じ方法で、カスタム フィールドにショートカット キーを追加することもできます。たとえば、Version という名前のカスタム フィールドがある場合、そのフィールドのラベル テキスト プロパティを &Version に設定して、Alt + Shift + V をショートカット キーにすることができます。

複数のフィールドに同じホットキーが定義されている場合、Alt + ショートカットキーをクリックすると、カーソルはリストされている最初のフィールドに移動します。もう一度 Alt + ショートカットキーをクリックすると、カーソルはショートカットキーが定義されている次のフィールドに移動します。

ワークスペースで使用されるフィールドのショートカットを編集するには、以下の手順を使用します。デフォルトのワークスペースを編集する場合は、デフォルトをコピーして別の場所に保存する必要があります。次に、ワークスペースのコピーを編集した後、編集したコピーを呼び出すようにスタッフ プロファイルを更新してください。

1. 構成項目から、アプリケーションの外観 > ワークスペース/ワークフローを選択します。
    
2. 編集するワークスペースのフォルダと場所に移動します
    
3. ワークスペースを右クリックして「開く」を選択します
    
4. ワークスペース内でフィールドをクリックします
    
5. ラベルテキストプロパティを編集して、使用したいホットキーの直前にアンパサンドを追加します
    
6. 保存をクリックします 
    
7. ワークスペースをコピーしてコピーを編集する場合は、スタッフプロファイルを更新して編集したワークスペースを呼び出します