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IDCS移行後のMy Services および 構成アシスタントへのアクセス
Answer ID 12759   |   Last Review Date 05/14/2024

IDCSの移行後の新しいMy Servicesおよび構成アシスタントのURLは何ですか。

環境: 

Cloud コンソール, 構成アシスタント, Oracle B2C Service

解決策:

My Servicesは2025年3月31日をもって廃止されました。Oracle Cloudアカウント(アイデンティティ・ドメイン)をOracle Identity Cloud Service(IDCS)およびCloud Consoleに移行したため、構成アシスタントのアクセスポイントが変更されました。詳細については、Ambassador Dev Connectのウェビナーをご覧ください。

  1. cloud.oracle.comを開く
  2. Oracle Cloudアカウント名(移行前のアイデンティティ・ドメイン名)を入力し、「次」をクリックしてログイン情報を入力します。ログイン情報が必要な場合は、「パスワードを忘れた場合」リンクをクリック
  3. 「サインイン」ボタンをクリックします
  4. 「マイアプリケーション」>「Oracle B2C Service」の下に、構成アシスタントの URL が表示されます (ページを下にスクロールする必要があるかもしれません)
  5. 新しい構成アシスタントの URL をブックマークとして保存

構成アシスタントのURLおよびOracle Cloudアカウント(元アイデンティティ・ドメイン)は、CXサポート・サイトでいつでも確認できます。https://cx.rightnow.com/app/my_site_tools (またはhttps://cx-jp.custhelp.com/app/my_site_tools)に移動してログインし、「ホスティング・サービス」の下にある「サイト情報」パネルをクリックしてください。

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