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IDCS移行後のMy Services および 構成アシスタントへのアクセス
Answer ID 12759   |   Last Review Date 12/14/2023

IDCSの移行後の新しいMy Servicesおよび構成アシスタントのURLは何ですか。

環境: 

Oracle Cloud Portal, 構成アシスタント, Oracle B2C Service

解決策:

Oracle Cloudアカウント(元アイデンティティ・ドメイン)をOracle Identity Cloud Service (IDCS)に移行した後、構成アシスタントおよびMy Servicesのアクセス・ポイントが変更されます。

  1. cloud.oracle.comを開く。
  2. Oracle Cloudアカウント名(移行前のアイデンティティ・ドメイン名)を入力し、「次」をクリックしてログイン情報を入力します。ログイン情報が必要な場合は、「パスワードを忘れた場合」リンクをクリック。
  3. ログイン後に、新しいMy Services のURLをブックマークとして保存。
  4. 左上隅にある3つの小さなドット(アクション・メニュー)をクリックし、「My Services」UI内から「Service」をクリックすると、構成アシスタント(サービス・コンソール)に直接アクセスできます。
  5. 新しい構成アシスタントの URL をブックマークとして保存。

構成アシスタントのURLおよびOracle Cloudアカウント(元アイデンティティ・ドメイン)は、CXサポート・サイトでいつでも確認できます。https://cx.rightnow.com/app/my_site_toolsに移動してログインし、「ホスティング・サービス」の下にある「サイト情報」パネルをクリックしてください。