Collapse
Submit a Service Request
Contact Information for Technical Support
My Service Notifications
リモートサーバーに接続できません
Answer ID 10181 |
Last Review Date 03/18/2019
Oracle B2C Serviceコンソールにログインするときに、エージェントが「リモートサーバーに接続できません」というエラーの原因について
環境:
Oracle B2C Service February 2010 及び最新バージョン
Windows 7
Windows 8.1
Windows 10
説明 :
エージェントは、サイトの起動ページからOracle B2C Serviceをインストールし、ログイン画面にアクセスできます。 資格情報を入力して[ログイン]をクリックすると、次のエラーが表示されます :
'リモートサーバに接続できません。サイトが正しく入力されているか、そしてインターネットに正しく接続されていることを確認してください。'
解決策:
ワークステーションがOracle B2C Serviceアプリケーションサーバーによって認識されないカレンダー形式を使用している場合に発生します。 たとえば、日本のカレンダーを使用している場合、ワークステーションの日付形式は年を '25'と表示します。 年は1970年から2038年でなければならないため、接続の試行は拒否されます。
Oracle B2C Service は現在のところ、年形式が上記の範囲として示されているグレゴリオ暦をサポートしています。 この問題を解決するには、エージェントはワークステーションのカレンダー形式を変更する必要があります。
