インターフェイスで使用される言語を変更するにはどうすればよいですか?
環境:
全バージョン -インターフェイス / 言語
解決策:
言語パックは、インターフェイス作成時に新しいインターフェイスにのみ適用されます。 「言語パック」はインターフェース固有であり、インターフェースを使用不可にしたり再作成したりすることなく変更することはできません。 既存のインターフェイスで言語を変更するには、既存のインターフェイスを無効にして、適切な言語パックを使用して新しいインターフェイスを作成する必要があります。
インターフェイス無効についての説明は、こちらをご覧ください。アンサーID9409:インターフェイスの無効化
注意: 追加インタフェースは有償アイテムです。ご購入や料金については営業担当者へご連絡いただけますようお願いいたします。
インターフェイスに適用できる言語のリストについては、こちらをご覧ください。 Answer ID 7248: Oracle B2C Serviceプロダクトで使用できる言語.
テクニカルサポートへお問い合わせを提出していただき、以下の情報をご提供ください。:
1. 新規インターフェイス名
2. 新規インターフェイス作成の際、コピー元となるインターフェイス名
3. 次のアンサーリンクのファイルを確認して、新しいインターフェイスのRightNowで受け入れられたタイムゾーンを指定します。
Answer ID7294 : Oracle B2C Service CXでのタイム・ゾーンの設定
4. 新しいインターフェイスの言語パックを指定するには、下記のアンサーリンクをご覧ください。
Answer ID 7248: Oracle B2C Serviceプロダクトで使用できる言語
5. 上記の回答ID9409で推奨されている操作が完了されていることを確認いただきお知らせください。