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Oracle B2C Service insights from our Technical Support team subject matter experts
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Explore how accelerators are designed to demonstrate how an integration scenario could be built using the public integration and extension capabilities of the Oracle B2C Service.
Prepare for a successful transition by reviewing upcoming release changes and enhancements.
Explore webinars, events, and feature kits to learn about B2C Service features, functionality, and best practices from the technical experts.
Oracle MyLearn offers a portfolio of free and paid subscription-based learning resources to help you gain valuable skills, accelerate cloud adoption, increase productivity, and transform your business.
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Our goal is to facilitate a friendly, supportive environment where members can easily collaborate with each other on solutions and best practices.
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Find contact information of the Technical Account Manager (TAM) and Client Success Manager (CSM) for your organization.
環境:
全バージョン -インターフェイス / 言語
解決策:
言語パックは、インターフェイス作成時に新しいインターフェイスにのみ適用されます。 「言語パック」はインターフェース固有であり、インターフェースを使用不可にしたり再作成したりすることなく変更することはできません。 既存のインターフェイスで言語を変更するには、既存のインターフェイスを無効にして、適切な言語パックを使用して新しいインターフェイスを作成する必要があります。
インターフェイス無効についての説明は、こちらをご覧ください。アンサーID9409:インターフェイスの無効化
注意: 追加インタフェースは有償アイテムです。ご購入や料金については営業担当者へご連絡いただけますようお願いいたします。
インターフェイスに適用できる言語のリストについては、こちらをご覧ください。 Answer ID 7248: Oracle B2C Serviceプロダクトで使用できる言語.
テクニカルサポートへお問い合わせを提出していただき、以下の情報をご提供ください。:
1. 新規インターフェイス名 2. 新規インターフェイス作成の際、コピー元となるインターフェイス名 3. 次のアンサーリンクのファイルを確認して、新しいインターフェイスのRightNowで受け入れられたタイムゾーンを指定します。 Answer ID7294 : Oracle B2C Service CXでのタイム・ゾーンの設定 4. 新しいインターフェイスの言語パックを指定するには、下記のアンサーリンクをご覧ください。
Answer ID 7248: Oracle B2C Serviceプロダクトで使用できる言語
5. 上記の回答ID9409で推奨されている操作が完了されていることを確認いただきお知らせください。