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'Chat Queue Statistics' と 'Current Chat Queue Statistics' レポートで同様な結果が表示される
Answer ID 9321 |
Last Review Date 12/30/2018
'Chat Queue Statistics' と 'Current Chat Queue Statistics' レポートで同様な結果が表示される原因はなにか?
環境:
Analytics, チャット
問題:
'Chat Queue Statistics' (レポート ID 3026) と 'Current Chat Queue Statistics' (レポート ID 3038)では異なる結果が出力される。
解決策:
原因は、二つのレポートで異なるフィルタを利用している可能性が考えられます。従いまして、ログインするアカウントよりフィルタを設定することで、両方のレポートより
同じデータが出力されます。
