¿Por qué no puedo encontrar un Tipo de Usuario específico en la lista desplegable de la pantalla Usuario?
Entorno
Oracle Field Service (OFS)
Problema
Creé un nuevo Tipo de Usuario, pero no puedo encontrarlo en la lista desplegable cuando intento asociar un usuario específico con este nuevo Tipo de Usuario.
Resolución
Antes de poder asociar el nuevo Tipo de Usuario con un usuario específico, asegúrese de que el nuevo Tipo de Usuario aparezca en la sección Puede crear usuarios de los siguientes tipos de usuario del Tipo de Usuario asociado con su usuario. .
Ejemplo:
Mi usuario está asociado con '_Privileged Administrator (UT 15)' y deseo asociar el usuario 'Terry' con un nuevo Tipo de Usuario 'Dispatcher (UT5)'.
1) En Configuración > Tipos de Usuario, selecciono mi propio Tipo de Usuario '_Privileged Administrator (UT 15)' en el lado izquierdo.
2) En la pestaña General, hago clic en el ícono de lápiz en Se pueden crear usuarios de los siguientes tipos.
3) Marco la casilla para Dispatcher (UT5) y hago clic en OK
4) En la pantalla Tipo de Usuario, hago clic en Guardar para guardar los cambios.
5) Ahora puedo ver el nuevo Tipo de Usuario en la lista.