Por que eu não consigo fazer busca por um tipo de atividade específica?
Ambiente:
Todas as versões do Oracle Field Service (OFS)
Problema:
Eu não sei por que eu não consigo efetuar busca para um Tipo de Atividade específica. Todos os outros tipos retornam resultados sem problema.
Resolução:
Em Configuração > Tipos de Atividade, localize o Tipo de Atividade o qual você não é capaz de efetuar busca e clique no link Modificar. Marque a caixa 'Permitir Pesquisa' debaixo da seção 'Funcionalidades' e clique Atualizar. Quando essa opção é selecionada, as atividades desse tipo aparecem nos resultados da pesquisa na GUI ou por API.
Nota: Você poderá procurar atividades criadas após a alteração. As atividades criadas antes da alteração não retornarão resultados, pois foram criadas durante o tempo em que a opção estava desativada.