受信メールが有効になっていないサービスメールボックスに関連するアップグレードエラーを修正するにはどうすればよいですか？

環境：

メールボックス、August2013 またはそれ以降のバージョンにアップグレードするサイト

解決策:

サーバーのポップアカウントは、製品内の1つのメールボックス（1つだけ）の受信メールに対して有効にする必要があります。

メールボックスで受信メールが有効になっていない場合：

• 顧客からの返信は処理されず、サーバーに残ります。 インフラストラクチャでは、電子メールメッセージの長期保存は許可されていません。 また、電子メールによる顧客からの応答を許可しないことがビジネスプロセスであっても、顧客からの応答を受信した場合は、適切なサポートチャネルを提案する補足メッセージを顧客に返す必要があります。
• メールボックスが受信メールに対して有効になっていない場合、バウンス処理は実行されません。 これはマーケティング/アウトリーチメールボックスでは特に重要です。バウンスを無視すると、送信者の評判に悪影響を及ぼし、アウトリーチ通信がブラックリストに登録される可能性があるためです。