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「Ask a Question」ページからインシデントを作成する際のファイル拡張子のタイプ制限
Answer ID 10192   |   Last Review Date 03/18/2019

お客様がAsk a Questionページでインシデントを作成したときに、ファイル拡張子の種類を制限する方法を教えてください。

環境: 

カスタマポータル、添付ファイル

解決策:

カスタマーポータルには、 'FileAttachmentUpload2'ウィジェットに 'valid_file_extensions'属性があり、ピリオドを付けずにコンマで区切って受け入れ可能なファイル拡張子のリストを定義できます。 属性の 'valid_file_extensions'のデフォルトはすべての拡張で定義されています。

このウィジェットを編集するには、次のパスに移動します:

Customer Portal v3.x:

standard/input/FileAttachmentUpload

例:
<rn:widget path="input/FileAttachmentUpload" valid_file_extensions="gif,pdf,doc"

Customer Portal v2.x:

standard/input/FileAttachmentUpload2

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