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アンサーの表示がレポートで更新されない
Answer ID 9574 |
Last Review Date 01/14/2019
レポートでのアンサー統計情報が正しく表示されないのはなぜですか?
環境:
カスタマーポータルページ, アンサー, Analytics
解決策:
アンサー一覧はクリックストリームを使用して計算されます。カスタムスクリプトを使用してアンサーを表示している場合の PHP コードを次のようにすることで実現可能です:
<rn:meta title="#rn:php:SEO::getDynamicTitle('answer', getUrlParm('a_id'))#" template="standard.php" answer_details="true" clickstream="answer_view"/>
answer / detail.php ページを利用して、アンサーを確認する場合、answer_view のクリックストリーム呼び出しが発生するため、アンサー統計テーブルが更新されます。従って、クリックストリームテーブルの/ Answerview としてレポートされます。
clickstreams 表の詳細については : アンサー ID 7364: クリックストリーム・テーブルでレポートされたときのWebセッションの分析。 .