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CX上のFacebook機能が動作しない
Answer ID 9479   |   Last Review Date 11/16/2019

Facebookの適用を実施しておりますが、質問するページにエラーが表示された

環境

バージョン11.05及びそれ以降

対策:

クッキーをクリアし、FacebookアカウントよりCX へのアクセス権を除外する

  1. Facebook にでログインする
  2. 右上のホームメニューよりアカウント設定をクリックする
  3. 左側のAppsをクリックする
  4. エラーになったアプリケーションの×をクリックして削除する
  5. Facebook にでログアウトする
  6. ブラウザのクッキーと履歴をクリアする(アドオンに格納された情報もクリアする)
  7. ブラウザを一旦クローズしてから、再開する
  8. いつもとおりのステップにてCX上のFacebook機能へアクセスする

 

原因:

不明なエラー:’リクエストとアクションは終了しないエラーです。添付のサイズが重すぎる’

 

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