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グレード後に正の回答フィードバックがすべて停止した
Answer ID 9444   |   Last Review Date 01/08/2019

アップグレード後に正の回答フィードバックがすべて停止したのはなぜですか?

環境:

レポート, ans_stats table
バージョンNovember 2015 またはそれ以降

問題:

November 2015 またはそれ以降のバージョンにアップグレードすると、すべての肯定アンサーフィードバックが停止します。

解決策:

ナレッジファンデーション機能がNovember 2015 バージョンに追加されました。その追加の一部は、いくつかの新しいテーブルを追加することでした。新しいテーブルを一致させるために、ans_statsテーブルは少し異なる扱いになりました。はい/いいえの答えのフィードバックがそれぞれsolved_1&solved_2の列に格納されるのではなく、solved_1&solved_5に格納されるようになりました。したがって、solved_2を使用するレポートは、solved_5を使用するように更新する必要があります。

追加情報については、こちらをご覧ください。 Answer ID 7590: 「このよくあるお問合せは役に立ちましたか?」の質問のアンサー・データを提供する標準レポートはありますか。

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