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テストサイトのパーフォーマンスについて
Answer ID 9396   |   Last Review Date 01/22/2019

なぜテストサイトのパーフォーマンスは本番より遅いですか?

環境:

非本番サイト(テストサイトやアップグレードサイト)

対策:

テストサイトはクローンサーバーにホストされているので、本番サイトと違います。この仕組みによって本番サイトはテスト環境に影響されません。テストサイトはクローンサーバーにあるため、本番と同じなパーフォーマンスを保証できません。本番サイトはより高いパーフォーマンスで動くとはいえ、テクニカルサポートとクラウドオペレーションは、やはりクロンサイトやテストサイトのパーフォーマンス問題を対応しております。

お客様のテストサイトにパーフォーマンス問題が起きた場合、新しいSRを起票していただくようお願いします。もし、その問題はテクニカルサポート側がクローンサーバーのパーフォーマンスに起因したと確認した場合、クラウドオペレーションチームは続けて原因を追究します。一方、クラウドオペレーションチームは本番サイトのパーフォーマンス問題を優先的に対応することを予めご了承ください。

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