Skip Navigation
Expand
インストールエラー、アプリケーションを起動できません。
Answer ID 9395   |   Last Review Date 12/10/2018

インストールしている最中に「インストールできない、このアプリケーションは適切に書式化されておりません」といったエラーが出ました。

環境:

全てのバージョン

対策:

問題を直すため、下記のフォルダを手動で削除します。

C:\Users\<USER_NAME>\AppData\Local\Apps\2.0\.

ワークステーションを再起動し、全てのマイクロソフトのアップデートを完成させてから、サービスクラウドをインストールしてください。

注意事項: もし「C:\Users\<USER_NAME>\AppData\Local\Apps\2.0\」のフォルダはWindows エクスプローラで見つからなければ、隠しファイルを有効化してください。

問題が改善されない場合、サービスクラウドのテクニカルサポートまでお問い合わせください。

原因:

これはClickOnceのインストーラがチェーンの証明書を適切な証明書として認識しないため、起こした問題です。これは大体.NET に起因した問題です。ペーンディング中のMicrosoft アップデートを実施していないか、ウェブブラウザの設定がインストールをブロックしたかをチェックする必要があります。

Available Languages for this Answer:

Notify Me
The page will refresh upon submission. Any pending input will be lost.