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Facebookでのサポートの表示
Answer ID 9375 |
Last Review Date 11/09/2019
Facebookのファンページでは、CXサイトのナレッジベースを表示するアプリケーションが動作していません。
環境:
2011年, Facebookのファンページ
回避策:
RightNow CX for Facebookが正しく設定されていませんでした。ページタブURLとセキュアページタブURLの両方が「スプラッシュ/」で終了しました。最新のCX for Facebook設定ガイドについては、アンサー5736:Self Service for Facebookの設定を参照してください。
Facebook向けのCXに関するオラクルテクニカルサポートにサポートインシデントを提出する場合は、次の情報をお知らせください。
1. CX for Facebookアプリを含むFacebookのファンページの正確なURL EX:http://www.facebook.com/pages/Test/355526455540421
2. http://developers.facebook.comにあるFacebook設定のスクリーンショット
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