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最近のサイト/インタフェースの変更は、Oracle B2C Serviceサービス要求フォームに反映されていません。
Answer ID 9366 |
Last Review Date 01/08/2019
Oracle B2C Serviceで最近削除されたサイト/インタフェースが表示されるのはなぜですか?
環境:
テクニカルサポート ASKページ
Oracle B2C Service (OSvC), サポートポータル
問題:
Oracle B2C Service(OSvC)Askテクニカルサポートサービスリクエストフォームでは、最近削除されたサイト/インターフェイスが引き続き表示されていますが、最近作成されたサイト/インターフェイスはリストには表示されません。これはなぜですか?
回避策:
これは正常で、ホスティングインフラストラクチャとcx.rightnow.comの間の同期の遅延によるものです。リストに含まれていないサイト/インタフェースのサービス要求を提出する必要がある場合は、「リストにないサイト/インタフェース」オプションを使用して、サービス要求の提出を続けてください。