エラーが発生しても、アップグレードまたはテストサイトで添付ファイルが開かれたりダウンロードされたりしないのはなぜですか？

環境:

テストサイトまたは、アップグレードサイトでの添付ファイル

回避策:

コピーの作成に伴うディスクスペース削減のため、添付ファイルはアップグレードサイトまたは、テストサイトにはコピーされません。 データベースに表示される添付ファイルへのリンクのダミーリストがありますが、実のリンクではありません。 その結果、レコードに関連付けられている添付ファイルを開くことはできません。

カットオーバー後のアップグレードサイトでの添付ファイルが利用可能であり、開いたり、表示することができます。

アップグレードの変更の詳細については、,  Answer ID 7995: アップグレードの際に持ち越される変更について 参照ください。