「サポートされていないメッセージタイプ - 配信ステータス、メッセージ添付ファイルが破棄されました」というスレッドのインシデントが発生するのはなぜですか？

環境:

Outbound / Feedback

回避策:

「サポートされていないメッセージタイプ」のテキストを持つスレッドは、バウンスされたメッセージから作成されます。

デフォルトでは、バウンスされたメッセージはスレッドを作成しませんが、メッセージをフィルタリングしないようにメールボックスの設定を変更できます。バウンスされたメッセージを処理するための特定のビジネス上の事例がない限り、返されたメッセージの削除設定はチェックしたままにすることをお勧めします。

1.環境変数-> メールボックス -> メールボックスを選択し、リボンから受信メッセージをクリックします。

2. 返信メッセージの削除にチェックをいれます。

3. 保存してメールボックスを閉じます。