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IP(s) de Oracle Field Service (OFS) en Datacenters heredados
Answer ID 8858   |   Last Review Date 07/13/2020

¿Cual es la IP de mi Oracle Field Service?

Entorno:

Oracle Field Service (OFS), todas las versiones en datacenters heredados. Para instancias alojadas en OCI, consulte el rango de IP.

Problema:

No se cuales IPs utilizar en mis entornos de OFS.

Resolución:

Su interacción con OFS se logra por varios endpoints: el portal de inicio de sesión (login.etadirect.com), el API Portal (api.etadirect.com) y otros (definidos / predefinidos automáticamente), que dependen de su ubicación o acuerdo legal.

1. Las direcciones del portal de inicio de sesión (login.etadirect.com) y API Portal (api.etadirect.com) se definen en función de su ubicación (país) utilizando GEO IP, las cuales pertenecen a la siguiente lista y pueden asociarse con cualquiera de ellas:

Portal de inicio de sesión: centros de datos e IP

Centro de datos

IPs

Inbound/Outbound

Inbound (Cliente->ORACLE)

Outbound (ORACLE->Cliente)

London/ Slough

141.145.57.64/27
141.144.12.192/26

141.145.57.24/29

Amsterdam

140.86.57.0/27
130.162.1.64/26

140.86.57.64/29

Chicago

129.152.171.128/27
129.152.199.64/26

129.152.170.96/29

Ashburn

129.157.14.0/27
129.157.138.192/26

129.157.14.64/29


2. Endpoint del servicio OFS

En la mayoria de los casos, si su instancia se encuentra en AKAMAI, al ejecutar el comando ping a su URL se retornará un alias en el dominio ksd.akamaiedge.net.


3. IP del firewall de OFS

Tenga en cuenta que no podrá hacer ping a la Host IP o a la IP de origen de OFS dado que la ejecución de comandos de red se encuentra deshabilitada. Si el equipo de soporte de OFS le solicita proporcionar un traceroute o ping hacia nuestros sistemas, por favor proporcionarlos empleando las IPs indicadas a continuación (según su ubicación o acuerdo legal):

IP de firewall de OFS: centros de datos e IP

Datacenters

IP

London/Slough UKDC2

141.145.57.28

Amsterdam NLDC1

140.86.57.68

Chicago USDC2

129.152.170.100

Ashburn USDC6

129.157.14.68


4. SMTP usado por OFS

SMTP utilizado por OFS: centros de datos e IP

Datacenters

IP

London/Slough UKDC2

141.145.57.28

141.145.47.18

141.145.47.19

Amsterdam NLDC1

140.86.57.68

160.34.31.18

160.34.31.19

Chicago USDC2

129.152.170.100

160.34.15.18

160.34.15.19

160.34.15.20

160.34.15.21

Ashburn USDC6

129.157.14.68

129.152.47.20

129.152.47.21



Preguntas frecuentes:

Q: ¿Mis ambientes PROD y TEST tendrán la misma dirección IP pública o será diferente?

A: Éstas seran IPs públicas diferentes, dado que poseemos diferentes certificados para diferentes dominios (* .etadirect.com, * .test.etadirect.com, etc)


Q: ¿Éstas IPs serán fijas o dinámicas?

A: Sus entornos tendrán un IP en el rango del centro de datos en el cual se encuentren alojados (Chicago o Londres). Tanto PROD como TEST apuntarán a Chicago o Londres, ya que estos actuarán como centros de datos primarios. Por favor consulte la tabla anterior para averiguar los rangos de IP para cada centro de datos (columna Inbound).


Q: Si sucede algún inconveniente en el centro de datos primario y tenemos que pasar al centro de datos de recuperación de desastres(Failover), ¿será la misma IP o cambiará?

A: Amsterdam y Ashburn actuarán como centros de datos de recuperación de desastres, por lo que después del failover sus entornos tendrán una IP en el rango de IP's de centros de datos mencionados.

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