Qual documentação está disponível para Oracle Field Service? 

Ambiente:

Oracle Field Service (OFS)

Resolução:

A documentação do Oracle Field Service inclui informações detalhadas sobre lançamento de versões, configuração do produto, atualizações de serviço e informações de versões anteriores.

Nomes da Versão do Oracle Field Service 
Alteramos a terminologia da versão dos produtos para alinhar com as mudanças nas atualizações em ambientes de aplicações Oracle Cloud Cx e com agendamentos das manutenções. Os nomes das atualizações serão constituídos dos últimos dois dígitos do ano civil, seguidos das letras A, B, C ou D, que correspondem aos quatro trimestres do calendário (Fevereiro, Maio, Agosto e Novembro). Exemplo: Nosso lançamento de versão em Agosto será chamado Oracle Field Service 20C.

Documentação da Última Versão - 20C (Agosto 2020)

Biblioteca de Documentação (Inglês)
Documentação Portuguesa 
Preparação para o Lançamento (Inglês)
Guia dos Recursos da Versão (Inglês) - contém uma descrição detalhada dos principais recursos.
Notas de Lançamento da Versão 20B (Maio 2020) (Inglês) - descreve novos recursos, mudanças e funcionalidades alteradas, com breves visões gerais dessas mudanças (incluindo Atualizações de Serviço semanais).

Melhores Práticas de Otimização do Oracle Field Service (Inglês) - contém muitas dicas e sugestões úteis para ajudá-lo a melhorar e obter pleno benefício de sua assinatura Oracle Field Service.

Diretrizes de Design da Solução Oracle Field Service (inglês) - Este manual fornece as diretrizes para criar sua proposta de solução comercial para implementar o Oracle Field Service.

(Novo) Guia de migração entre as interfaces Manage e Core Application (inglês) - Este manual ajuda a entender as alterações que você pode esperar durante a migração da interface Manage para a interface Core Application.

Documentação de Versões Anteriores

Recursos Adicionais

Acessando os APIs
Oracle Field Service videos demonstram tarefas e conceitos-chave
Oracle Field Service (OFS) Processo de Lançamento de Versões
Oracle Field Service (OFS) Política de Suporte a Navegadores
Oracle Field Service (OFS) Política de Clonagem de Instâncias
Oracle Field Service (OFS) IPs
Oracle Field Service - Depreciações e Remoções - Perguntas e Respostas

Integração: Biblioteca de Documentação para Soluções de Serviços Relacionados

Oracle Cobrowse
Conhecimento Empresarial Oracle
Intelligent Advisor
Produtos Oracle B2C Service

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