Qual documentação está disponível para Oracle Field Service?
Ambiente:
Oracle Field Service (OFS)
Resolução:
A documentação do Oracle Field Service inclui informações detalhadas sobre lançamento de versões, configuração do produto, atualizações de serviço e informações de versões anteriores.
Nomes da Versão do Oracle Field Service
Alteramos a terminologia da versão dos produtos para alinhar com as mudanças nas atualizações em ambientes de aplicações Oracle Cloud Cx e com agendamentos das manutenções. Os nomes das atualizações serão constituídos dos últimos dois dígitos do ano civil, seguidos das letras A, B, C ou D, que correspondem aos quatro trimestres do calendário (Fevereiro, Maio, Agosto e Novembro). Exemplo: Nosso lançamento de versão em Agosto será chamado Oracle Field Service 21C.
Documentação da Última Versão - 22B (Maio 2022)
Biblioteca de Documentação (Inglês)
Preparação para o Lançamento (Inglês)
Guia dos Recursos da Versão (Inglês) - contém uma descrição detalhada dos principais recursos.
Notas de Lançamento da Versão 22B (Maio 2022) (Inglês) - descreve novos recursos, mudanças e funcionalidades alteradas, com breves visões gerais dessas mudanças (incluindo Atualizações de Serviço semanais).
Recomendações de Implementação
Estimativas estatísticas de durações de atividades e tempos de viagem (Inglês) - Este livro ajuda a entender como o Oracle Field Service usa dados estatísticos para fornecer estimativas de tempo de viagem.
Melhores Práticas de Otimização do Oracle Field Service (Inglês) - Este livro contém muitas dicas e sugestões úteis para ajudá-lo a melhorar e obter pleno benefício de sua assinatura Oracle Field Service.
Diretrizes de Design da Solução Oracle Field Service [para implementadores] (inglês) - Este manual fornece as diretrizes para criar sua proposta de solução comercial para implementar o Oracle Field Service.
Diretrizes de Design da Solução Oracle Field Service [para clientes] (inglês) - Este manual fornece as diretrizes para criar sua proposta de solução comercial para implementar o Oracle Field Service.
Documentação de Versões Anteriores
| 2022 | 2021 | 2020 |
| 22A (Fevereiro 2022) | 21D (Novembro 2021) | 20D (Novembro 2020) |
| Biblioteca de Documentação | Biblioteca de Documentação | Biblioteca de Documentação |
| Documentação em Português | Documentação em Português | Documentação em Português |
| Notas de Lançamento | Notas de Lançamento | Notas de Lançamento |
| 21C (Agosto 2021) | 20C (Novembro 2020) | |
| Biblioteca de Documentação | Biblioteca de Documentação | |
| Documentação em Português | Documentação em Português | |
| Notas de Lançamento | Notas de Lançamento | |
| 21B (Maio 2021) | 20B (Maio 2020) | |
| Biblioteca de Documentação | Biblioteca de Documentação | |
| Documentação em Português | Documentação em Português | |
| Notas de Lançamento | Notas de Lançamento | |
| 21A (Fevereiro 2021) | 20A (Fevereiro 2020) | |
| Biblioteca de Documentação | Biblioteca de Documentação | |
| Documentação em Português | Documentação em Português | |
| Notas de Lançamento | Notas de Lançamento |
Recursos Adicionais
Acessando os APIs (Inglês)
Oracle Field Service (OFS) - Processo de Lançamento de Versões
Oracle Field Service (OFS) - Política de Suporte a Navegadores
Oracle Field Service (OFS) - Política de Clonagem de Instâncias (Recreate)
Oracle Field Service (OFS) - Depreciações e Remoções - Perguntas Frequentes
Integração: Biblioteca de Documentação para Soluções de Serviços Relacionados
Oracle Cobrowse
Conhecimento Empresarial Oracle
Intelligent Advisor
Produtos Oracle B2C Service
Para enviar comentários ou reportar informações incorretas / faltantes sobre a documentação fornecida, por favor enviar uma Solicitação de Serviço.
