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Documentación para Oracle Field Service
Answer ID 8776   |   Last Review Date 05/17/2022

Qué documentación está disponible para Oracle Field Service? 

Ambiente:

Oracle Field Service (OFS)

Solución: 

La documentación de Oracle Field Service incluye información sobre versiones, configuración del producto, actualizaciones de servicio y documentación archivada de versiones anteriores.

 

Nombres de Lanzamiento de Oracle Field Service

Se ha modificado la terminología de versiones del producto. Esto con el fin de alinearnos con los cambios en la actualización de versiones de aplicaciones Oracle Cloud CX y con los cronogramas de mantenimiento. Los nombres de las versiones estarán formados por los dos últimos dígitos del año calendario, seguidos de las letras A, B, C o D, que corresponden a los cuatro trimestres calendario. Por ejemplo, nuestra entrega funcional de Agosto se llamará Oracle Field Service 21C.

 

Documentación para la última versión - 22B (Mayo 2022)
 
 
 
 
Guía de funcionalidades (Inglés) contiene una descripción detallada de funcionalidades importantes que se encuentran en el documento ¿Qué hay de nuevo?
 
Notas de la versión para 22B (Mayo 2022) (Inglés) describe nuevas características, cambios y funcionalidades alteradas con descripciones breves de estos cambios (incluyendo actualizaciones de servicio semanales)

 

Recomendación de Implementación

Estimaciones estadísticas de la duración de las actividades y los tiempos de viaje  (Inglés) - Este libro ayuda a comprender cómo Oracle Field Service utiliza datos estadísticos para proporcionar estimaciones de tiempo de viaje.

Mejores prácticas de optimización en Oracle Field Service (Inglés) contiene una gran variedad de consejos y sugerencias útiles para ayudarle a mejorar y obtener un beneficio completo de su suscripción a Oracle Field Service.

Pautas de diseño de soluciones de Oracle Field Service [para implementadores] - Este libro proporciona las pautas para crear su solución comercial a usar en la implementacion de Oracle Field Service.

Pautas de diseño de soluciones de Oracle Field Service [para clientes] - Este libro proporciona las pautas para crear su solución comercial a usar en la implementacion de Oracle Field Service.


Documentación de versiones anteriores

 

2022 2021 2020
22A (Febrero 2022) 21D (Noviembre 2021) 20D (Noviembre 2020)
Biblioteca de documentación Biblioteca de documentación Biblioteca de Documentación
Documentación en Español  Documentación en Español Documentación Español
Notas de la versión Notas de la versión Notas de la versión
     
  21C (Agosto 2021) 20C (Agosto 2020)
  Biblioteca de documentación Biblioteca de Documentación
  Documentación en Español Documentación Español
  Notas de la versión Notas de la versión
     
  21B (Mayo 2021) 20B (Mayo 2020)
  Biblioteca de Documentación Biblioteca de Documentación
  Documentación Español Documentación Español
  Notas de la versión Notas de la versión
     
  21A (Febrero 2021) 20A (Febrero 2020)
  Biblioteca de Documentación Bibioteca de Documentación
  Documentación Español Documentación Español
  Notas de la versión Notas de la versión
 
 
Recursos adicionales
 
Acceso a APIs
Oracle Field Service (Videos que demuestran tareas y conceptos clave)
 

Oracle Cobrowse
Oracle Enterprise Knowledge
Intelligent Advisor
Oracle B2C Service Productos


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