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環境:
エクスポート レポートデータ
Oracle RightNow Analytics Cloud Service
現象:
Oracle B2C Serviceアプリケーションのレポート情報を他の分析ソフトウェアで使用できる形式にエクスポートできます。カスタム・レポートと標準レポートのどちらのデータもエクスポートできます。
リリースでは、最初のページから100,000行までエクスポートする機能が追加されました。ただし、この機能は、レポートがキューに入っている場合は使用できません。 一度に1つのレベルのデータだけをエクスポートできます。つまり、レポートに複数のドリルダウン・レベルが含まれる場合は、表示しているレベルのデータのみをエクスポートします。エクスポート機能は、レポート内のすべてのレベルとオプションのすべてのデータを自動的にエクスポートしません。
レポートからデータをエクスポートするには、下の手順を実行します。
注意:
• HTMLへの エクスポート
HTMLを選択する場合、相対的な書式設定を選択すると、ほとんどの場合にブラウザ・サポートのため、正しく表示されるレポートが作成されますが、ビューアでそのタイプの書式設定をサポートするブラウザを使用している場合は、絶対的な書式設定の方が正確になります。
• エクセルへの エクスポート :
レポートをExcelにエクスポートする場合、インストールされているマイクロソフトのバージョンによって、自動的にxls もしくは .xlsx 形式のファイルタイプになります。
テキスト領域のあるレポートをExcelにエクスポートする場合、テキスト・フィールドを配置する場所を判断することは困難です。これは、Oracle B2C Serviceアナリティクス・エンジンは絶対的な位置でテキスト領域の位置を記録しますが(たとえば、左から13番目のピクセルと上から42番目のピクセルにテキスト・フィールドの左上隅を置くなど)、Excelでは、テキストを配置するグリッド内のセルしか指定できないためです。そのため、できるだけテキストを適切に配置するように試みますが、レポート内にあった位置と同じ位置に配置されない場合があります。レポートに入力したとおりに、正確にテキスト領域を表示したい場合は、絶対的な配置をサポートする形式(HTMLなど)にレポートをエクスポートする必要があります。
詳細情報は、現在ご利用のバージョンのオンライン・ドキュメンテーションにある 'レポートおよびダッシュボード・データのエクスポート' セクションをご覧ください。Oracle B2C Service オンライン・ドキュメンテーション又はマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントをご覧ください。