一部のスタッフが、サイトからMicrosoft Excel にレポート・データをエクスポートしようとしたときに、エラーを受け取ります。データをエクスポートするにはどうすればよいですか？

環境:

ワークステーション、アナリティクス

解決策:

オペレーティング・システムによって、ファイル拡張子に関する警告が表示された場合、ファイルを開いても安全ですか？

スタッフがレポート・データをExcelにエクスポートしようとすると、メッセージやエラーを受け取ることがあります。取るべき特定のアクションは、表示されるメッセージによって異なります。

注意: レポート・データをExcelにエクスポートする場合、Excel 2003、2007、または2010を実行している必要があります。現在のバージョンのOracle B2C Serviceのシステム要件を参照してください。Oracle B2C Service インフラストラクチャ要件

開こうとしているファイル 'Scheduled Excel report.xls' の形式は、ファイル拡張子が示す形式と異なります。このファイルを開く前に、ファイルが破損していないこと、信頼できる発行元からのファイルであることを確認してください。ファイルを今すぐ開きますか?

レポートがExcel形式でスケジュールされているレポートの場合、実際には異なる形式で作成されてから、Excelで自動的に開くように、Excel拡張子を付けて名前が変更されます。Oracle B2C Serviceレポートのエクスポートに関しては、このメッセージを心配しないでください。

Unable to launch application for this file:このメッセージが表示された場合、このファイルの拡張子に関連付けられたアプリケーションがあることを確認してください。

「ライブラリの形式が古いか、または種類が無効です」エラー:Excelの英語版を実行しているが、コンピュータの地域設定が英語以外の言語に構成されている場合、下のエラーを受け取ります。

説明:ライブラリの形式が古いか、または種類が無効です。
エラー:0x80028018

この問題の詳細およびその解決方法については、Microsoftサポート技術情報の記事320369を参照してください。