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Oracle B2C Serviceの標準レポートは何ですか。

環境：

アナリティックス、レポート管理

解決策：

Oracle B2C Serviceには、いくつかの有用な標準レポートが含まれています。これらのレポートには、サイトに関する利用状況およびパフォーマンスへの考察を提供するため、事前定義された広範囲の情報が含まれます。

これらのレポートを使用すると、サイトがカスタマによってどのように活用されているのか、およびスタッフ・メンバーがアプリケーションでどのくらい効率的に作業しているのかについて考察を得ることができます。多くのレポートで一意のデータ表示を提供していますが、一部のレポートでは、類似する情報を様々な方法で表示しています。レポートは、グラフィック形式と表形式のいずれかで出力できます。

レポート・カタログ

May 2013リリース以降、CX管理者がレポートに関する情報を表示する際に役立つ新しいコンポーネントが使用可能になりました。レポート管理コンポーネントでは、CX管理者による情報追跡に役立つように設計された標準レポートのセットにアクセスできます。これを使用すると、関心のある標準レポートのレポート説明を示すレポートのカタログを生成できます。以下の通り、レポート管理コンポーネントを見つけ、ナビゲーションセットに追加することができます。

拡大するには、イメージをクリックしてください。

以下のステップを使用して、レポート管理からレポートのカタログを生成することができます：

1. アナリティックス　＞　レポート管理
2. 定義のフォルダーを開く
3. 「レポートの説明の表示」　をダブルクリック
4. 開かれた検索窓内で、参照したいレポートを選択

注意：デフォルトでは全てのレポートが選択されていますが、これは必須フィルターであるため、希望のレポートを特定する必要があります。一番上のフォルダーの横にあるボックスをチェックすることによって、全てのレポートを選択することができます。

5. レポートを実行するには、検索ボタンをクリック

このコンポーネントについての詳細は、現在ご利用のバージョンのオンライン・ドキュメンテーション内の「レポート管理」をご覧ください。「レポートのカタログの生成」機能の情報については、「レポートのカタログの生成」セクションをご覧ください。Oracle B2C Service オンライン・ドキュメンテーション又はマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメントをご覧ください。

又、Oracle B2C Service 　コミュニティ・フォーラムでは、Oracle B2C Service 　ユーザーがアナリティクスのトピックについてより深く議論できるように、レポートおよび分析の専用スレッドが用意されています。

レポートスケジュール

スタッフ・メンバーを通知登録すると、定期的にレポートを受信できます。また、スタッフ・メンバー以外を通知登録すると、定期的にレポートの通知登録を受信できます。

レポートの通知登録の詳細については、Answer ID 1796: Subscribe People to Receive Reportsを参照してください。

レポート・データのキャッシング

Oracle B2C Serviceのレポート機能を使用する場合は、キャッシングおよびキャッシングによるレポート・データに対する影響について理解する必要があります。詳しくはこちらのアンサーをご覧ください。アンサー ID 8684: レポートに使用されるキャッシュ・データー.