Collapse
Submit a Service Request
Contact Information for Technical Support
My Service Notifications
Administrar los contactos de nuestra propia organización como la "Herramienta de administración de contactos" (Contact Management Tool) en cx.rightnow.com
Answer ID 12265 |
Last Review Date 06/21/2022
¿Cómo se agrega la tabla Organización al widget?
Entorno:
Portal del Cliente (Customer Portal)
Resolución:
Esta es una personalización que B2C Service tiene en nuestras páginas del Portal del Cliente que es algo específica del sitio. No hay una página lista para usar/contactos/lista.
Para la visualización del informe en sí, tenemos una llamada al widget Grid:
<rn:widget path="reports/Grid" report_id=#rn:msg:CUSTOM_MSG_CP_Reports_ContactList# static_filter="contacts.org_id=#rn:php:$org_id#" label_caption="#rn:msg:CUSTOM_MSG_CP_CONTACT_MANAGE_OrganizationContacts#"/>
Donde tomamos la ID de la organización más arriba en la página:
<?
$CI = get_instance();
$profile = $CI->session->getProfile(true);
$org_id = $profile->orgID;
$CI = get_instance();
$profile = $CI->session->getProfile(true);
$org_id = $profile->orgID;
?>
Tenemos algunas personalizaciones menores en el widget de cuadrícula, pero solo se ve y se siente. La información anterior debería funcionar con el widget estándar.
