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RelatedAnswer2ウィジェットから学習したリンクを無効にしても、手動で作成したリンクを表示することはできますか？

環境:

アンサー、学習したリンク、手動で関連するリンク、カスタマーポータル

解決策:

RelatedAnswers2ウィジェットは、手動で関連するリンクと学習したリンクの両方を表示するように設計されています。 リンクの表示の背後にあるロジックは次のように機能します。

サイズが許せば、最初に手動で関連するすべてのアンサーを取得し、次に学習したリンクのアンサーを取得します。

アンサーのサイズは、RelatedAnswers2ウィジェットに与えられる「limit」属性です。 このウィジェットの詳細については、ウィジェットのドキュメントを参照してください。 Webブラウザでhttps：// <your_site> / ci / tags / widgetsと入力して、カスタマーポータル管理サイトのウィジェットページにアクセスすることもできます。 このページにアクセスするには、ユーザー名とパスワードを使用してログインする必要があります。

手動で関連するアンサーのみを表示する場合は、次の2つの回避策が考えられます:

1. 各回答に手動で関連付けられたリンクが2つあるとすると、RelatedAnswers2ウィジェットの制限を2に設定できます。これにより、手動リンクのみが表示されます。

2. 学習したリンクを除外するRelatedAnswers2と同様のカスタムウィジェットを追加します。 学習したリンクのアンサーには、リンクテーブルにstatic_strengthが設定されていません。 したがって、手動で関連付けられたリンクされたアンサーを保持し、学習されたリンクのアンサーをブロックするには、リンクテーブルをクエリし、値が0より大きいstatic_strength列でフィルタリングするカスタムウィジェットを作成します。 

注意:

カスタムウィジェットの作成についてサポートが必要な場合は、Oracleコンサルティングチームにより有償でコンサルティングとカスタマイズをご提供させていただいております。 テクニカルサポートは、製品内の故障/修正の問題のトラブルシューティングをアシストさせていただいておりますため、ウィジェッ作成のためのアシストのようなリクエストはオラクルコンサルティングチームにより支援させていただくこととなります。

Our Oracle Consulting team is able to provide consultation and customization for a standard consulting fee.

For US customers:
If you are interested in a Consulting engagement, submit your request to Ask-OracleConsulting letting them know you need to discuss purchasing a Managed Services contract or Remote Product Coaching to help with your consulting needs.

For customers outside the US please contact your sales account manager for purchasing Managed Services or remote coaching hours.

または、Oracle Cloud Customer Connect communitは、お客にご利用いただける別の貴重なリソースです。 フォーラムは、他のOracle B2C Serviceユーザーと一般的な製品の使用法について話し合うための交流の場です。 さまざまな部門のOracle B2C Serviceスタッフもこれらのフォーラムに頻繁に参加し、ディスカッションに参加することがよくあります。