Por que não obtenho resultados ao pesquisar por uma atividade na tela Adicionar link?

Ambiente:

Oracle Field Service (OFS)

Problema:
Quero criar um link entre as atividades, mas quando clico no botão Adicionar link na tela Links da Atividade, a atividade não está retornando nos resultados e a mensagem "Nada foi encontrado. Troque os critérios e tente novamente" é exibida.

Resolução:

A caixa de pesquisa na tela Adicionar Link usa os mesmos critérios configurados na caixa de pesquisa de atividade principal. Para encontrar a atividade na tela Adicionar Link, verifique se o critério que você está usando para sua pesquisa está selecionado nas opções da Configuração de Pesquisa.