¿Cuales plataformas de clientes son soportadas en 20A?
El presente documento describe las especificaciones compatibles del navegador para los clientes que utilizan las páginas del portal del cliente proporcionadas en la versión 20A de Oracle B2C Service. Para las especificaciones de la estación de trabajo del agente, incluidos los requisitos de software para administrar los conjuntos de páginas del Portal del cliente (Customer Portal page sets), consulte Requerimientos de infraestructura para Cliente .NET de Oracle B2C Service 20A.
Navegadores web para conjuntos de páginas estándar
Los siguientes navegadores web son compatibles con el conjunto de páginas estándar del Portal del Cliente:
| Navegador | Versiones Soportadas |
|---|---|
| Internet Explorer | 11.x, Edge 16 o Edge Chromium 79 o más reciente |
| Chrome | 78 o más reciente |
| Firefox | 68 o más reciente, ESR 68 o más reciente |
| Safari* | 12 |
* Mac/Safari no se encuentra soportado con la función OKCS de Oracle B2C Service.
* Windows/Safari no se encuentra soportado.
Importante!!
- El tamaño del texto del navegador debe estar configurado en Normal.
- El uso de versiones de navegadores web que no figuran en esta tabla darán como resultado un mal funcionamiento.
Navegadores móviles para conjuntos de páginas móviles
The following web browsers are supported by Customer Portal's mobile page set for mobile devices.
| Sistema Operativo del dispositivo | Navegador |
|---|---|
| Apple iPhone iOS v12.x, Ipad OS 13 | Safari |
| Android (V7.x to v9.x) | Android Web Browser |
Nota: Soporta CP Mobile, CP Basic, Chat EU, Cobrowse PremiumM EU
Conjunto de Página Básico (Basic Page Set) para el portal del cliente
Por favor, consulte la siguiente información para obtener más detalles sobre Basic Page Set.
Additional Information:
Para obtener información sobre los navegadores compatibles al usar el Agent Browser UI, por favor consulte Navegadores Soportados para el Agent Browser User Interface (en Ingles).
Para obtener información sobre las Plataformas Personalizadas soportadas para cada versión, por favor consulte Guías de plataformas para clientes compatibles con Oracle B2C Service.
