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Oracle B2C Serviceアプリケーションにログインしたユーザーの特定
Answer ID 11038 |
Last Review Date 01/16/2020
先週、どのスタッフが$ rsアプリケーションにログインしたかをどのように確認できますか?
環境:
アナリティクス
解決策:
エージェントログインレポートとグループログインレポートを使用すると、指定した期間内に$ rsアプリケーションにログインしたスタッフメンバーを表示できます。
これらのレポートには、以下のパスを使用してレポートエクスプローラーからアクセスします。
パブリックレポート> サービスフォルダー> エージェントレポートフォルダー> エージェントログインフォルダー
エージェントログインレポート(ID 54)には、日付範囲、エージェント名、および日付グループの実行時フィルターが含まれているため、結果は日、週、月、または年ごとにグループ化されます。 これにより、特定のスタッフアカウントを選択して、ログイン履歴を確認できます。
グループログインレポート(ID 58)には、日付範囲、スタッフグループ名、および日付グループの実行時フィルターが含まれています。 これにより、特定のスタッフグループ全体のログインアクティビティを表示できます。
これらのレポートの詳細については、レポートエクスプローラーからレポートを右クリックして、定義の表示を選択できます。 [レポート定義]ページには、フィルターと出力式が説明とともに表示されます。
カスタムレポート:エージェントログインまたはグループログインレポートをコピーして、レポートのコピーを編集できます。 これにより、フィルターと出力列を変更して、目的のさまざまな基準に一致させることができます。
予想されるレポートを表示できない場合は、プロファイルに関連付けられているアナリティクスの権限を確認することをお勧めします。 各許可タイプの詳細については、アナリティクスのパーミッションを参照してください。