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カットオーバーの日時を早めることが出来ません
Answer ID 10967   |   Last Review Date 07/30/2020

カットオーバーの日時を早めることが出来ないのは、なぜでしょうか?

環境:

Oracle B2C Service (旧名Oracle Service Cloud)、全てのバージョン

解決方法:

Oracle B2C Serviceユーザーは、アップデートプロセス進行中に構成アシスタントを通じてカットオーバーの日時を早めたい場合があるかもしれません。一方で下記の理由により、ご希望の日時を選択出来ない可能性があります:

  1. アップグレードサイトの作成が完了していない
  2. Presiteの準備が整っていない**
  3. 希望の日時にデータセンターのメンテナンスが予定されている
  4. 希望の日時に同じデータベースサーバーで既に他サイトのカットオーバーが予定されている

**presiteが必要な場合のみ。詳細はOracle B2C Service のアップデートに使われるpresiteについてを参照。

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