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スタッフアカウントの階層
Answer ID 10875 |
Last Review Date 05/12/2019
マネージャーとして選択する特定のアカウントが見つからないのはなぜか?
環境:
スタッフアカウント
事象:
管理者はスタッフアカウントAをスタッフアカウントCの管理者として設定する必要がありますが、アカウントCが編集されると(部門>管理者>検索)、アカウントAは表示されたリストに表示されません。
解決策:
すべてのアカウントが一覧表示されます。 探しているアカウント名が表示されていない場合は、確認する項目がいくつかあります。
1.アカウントAに既存のスタッフアカウントがあることを確認
2.アカウントAが他のマネージャに報告しているかどうかを確認します。 もしそうなら、それらはより低い階層でリストされる(つまり、それらの現在のマネージャの下に表示される)。
原因:
こちらは期待通りの機能となります。 アカウントAがアカウントBにレポートする場合、アカウントAは下位の階層レベルに表示されます。