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スタッフアカウントの階層
Answer ID 10875   |   Last Review Date 05/12/2019

マネージャーとして選択する特定のアカウントが見つからないのはなぜか?

環境:

スタッフアカウント

事象:

管理者はスタッフアカウントAをスタッフアカウントCの管理者として設定する必要がありますが、アカウントCが編集されると(部門>管理者>検索)、アカウントAは表示されたリストに表示されません。

解決策:

すべてのアカウントが一覧表示されます。 探しているアカウント名が表示されていない場合は、確認する項目がいくつかあります。

1.アカウントAに既存のスタッフアカウントがあることを確認

2.アカウントAが他のマネージャに報告しているかどうかを確認します。 もしそうなら、それらはより低い階層でリストされる(つまり、それらの現在のマネージャの下に表示される)。

原因:

こちらは期待通りの機能となります。 アカウントAがアカウントBにレポートする場合、アカウントAは下位の階層レベルに表示されます。

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