連絡先がカスタマ・ログイン連絡先セキュリティによって無効にされたのはなぜですか？

環境:

カスタマ・ポータル、 連絡先ログイン

解決策:

連絡先が予期せず無効になった場合, 次の条件で該当連絡先が編集されたかを監査ログで確認します。
     日時：(無効日時)
     担当者: カスタマ
     作業: 編集
     説明: カスタマ・ログイン連絡先セキュリティ
     
上記は、エンドユーザーページで連絡先はログインを失敗した回数が多すぎるため、連絡先が無効になりました。 ログイン失敗の許容回数「無効なログイン数」は、連絡先のパスワード設定（環境設定 > サイト構成 > 連絡先のパスワード設定）で指定できます。

連絡先が許可されたログイン数を超えると、アプリケーションは自動的に連絡先を無効に設定します。 連絡先は有効に戻すため、コンソールから連絡先の無効フラグをいいえに設定すること必要があります。

注意:

無効な連絡先によって送信されたインシデントは、Techmailによってフィルタリングされます。したがって、インシデントがフィルタリングされているかどうかを確認するために、レポート受信Eメール・フィルタの詳細（ID 227）を使用します。